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2、快递小哥皇先生向记者反映，他被申通快递以各种名义扣罚，5月份送了12062单快件，工资只拿到254元。而公司回应：每笔钱都扣得明白，说得清楚。
3、记者与申通快递取得联系，相关工作人员反馈，皇先生负责的是奉贤区岚丰路区块，经常“吃”到各种投诉。
4、对方举例，皇先生5月份共收到虚假签收投诉单20票，罚款2000元。
5、如果这些快件最终遗失没有找到，快递员还要赔偿。由总公司先行垫付的，快递员加罚200元。客户重复投诉的，快递员加罚200元或1000元。
6、还有其他各种投诉，罚款金额在200元、500元，甚至3000元不等。
7、公司回应，快递行业作为服务行业，要注重服务质量。皇先生入职时，公司也曾叮嘱，注意服务态度。公司可以对每一笔投诉扣款作出解释，他们对业务员有着足够的爱护，提供住宿、承担一半油钱，还给皇先生送货的厢式货车大半夜、大中午送油。
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