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记者跑腿之为民解忧
催缴暖气费就限制购电合理吗?
收费员:实属无奈之举,希望租户的房东尽快交暖气费
只充了33度电
每日甘肃网8月10日讯据兰州晚报报道8月9日,市民周先生向本报“记者跑腿”栏目反映:他租住在七里河区一老旧楼院,收费人员为了催缴暖气费,限制该栋楼居民购电,给他的生活造成了一定影响。而收费员却表示,目前只剩下两三户没交暖气费,为催缴暖气费而限制购电也是无奈之举。
当日上午,记者来到西津西路1016号,发现这是一栋单独的居民楼,小区没有物业,门房大门紧闭。据周先生讲,他租住的这栋楼属于老旧楼院,无物业管理,门口只有一位收费人员。最近,收费人员为了催缴暖气费,限制楼上居民购电。前段时间,他因出差,给收费员200元用来充电,可是他回来后,收费人员只给他充了33度电。问起原因时,收费人员说他没有交暖气费,只能充这么多,这让他很不理解。另外,他只是租住于此,房东未交暖气费,不应让他来承担这样的后果,收费人员为了催缴暖气费,限制楼上居民购电,这样的做法很不合理。
就在记者采访后,收费员将周先生充电的200元退回180元。周先生看到退回来的钱后说,这个收费员先前没有退费,记者刚刚挂断采访电话后,收费员就将钱退了回来,“不是要退钱,而是要正常购电以便正常生活,收费员的做法让人无法理解。”
针对此事,这位姓李的收费人员解释说,目前,楼上90%的住户都交了暖气费,就剩下两三户没交,限制购电也是无奈之举。但能保证绝对不会停电,居民只要剩1度电,他都会给充上,希望这位租户的房东,能积极与他联系尽快交暖气费,只有这样矛盾才能消除。
兰州日报社全媒体记者桑杰才让华晓婧文/图
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