6月16日22时35分，东航云南运控大厅的电话响起，“您好，东航云南签派，这里是保山机场，刚刚接到保山柜台值机电话，现在来了三位MU5918航班的晚到旅客，两大一小，麻烦问一下机长可以稍微等一下吗？幼儿手指断裂，现在要赶往昆明做手术。”
此时，东航MU5918（保山飞往昆明）航班已经登机结束，舱门即将关闭。放下电话后，签派员立即将情况报告至公司值班领导，并第一时间与该航班机长取得联系，在接到急需紧急承运一名手指断裂幼儿的通知后，机长立即决定航班原地等待，与此同时，乘务组立即向全体旅客通报了该特殊情况，争取了同机旅客的理解和支持。此外，保山机场第一时间为旅客办理值机手续，安检、登机口开通绿色通道，工作人员引导旅客用最快的时间过检登机。
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22时41分，受伤幼儿与家人顺利登机。乘务组第一时间与周围旅客沟通并将受伤幼儿及家人座位安排至公务舱，为受伤幼儿提供宽敞的乘坐空间，避免伤口受到碰撞或挤压。
当天，航班于22时51分顺利起飞，在飞行过程中，乘务组细心地为幼儿准备了牛奶、毛毯，全程密切关注受伤幼儿情况。
在东航云南地面签派的积极协调下，昆明机场、空管等各保障单位给予快速的运输保障。最终，23时30分，MU5918航班平稳降落在昆明长水国际机场，比计划时间提前25分钟。此时，东航云南地服人员、机场急救早已经等候在停机位；23时41分，舱门开启，乘务长与地服人员细心交接，为断指幼儿加油鼓劲，送上全体机组成员对其的祝福；23时43分，受伤幼儿同家人乘坐机场急救中心救护车驶离机坪前往医院。
6月17日，东航云南公司与幼儿家长取得联系，经过电话了解，得知幼儿已成功完成断指重接手术，正在医院休养恢复。幼儿家长说：“医生告知他们，还好送医及时，抓住了伤后6小时的‘黄金再植期’，时间一刻也没有耽误，感谢东方航空对孩子的帮助，谢谢你们给孩子带来了希望。”
春城晚报-开屏新闻记者 孙江荭 文 东航云南 供图
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