(资料图)
8月8日，一位行动不便的老人在家人的陪同下来到长清区公安分局综合服务大厅办理身份证件，户籍民警赵小娜看到后赶忙去路边帮搀扶老人，帮助其家人用轮椅把老人推进户籍大厅。
本着特事特办的原则，户籍服务大厅迅速给行动不便的老人开启了“绿色通道”，安抚好现场群众情绪，立即进行“速拍服务”。户籍大厅的“小娜姐”尽心尽责，一条龙服务，耐心细致地帮老人整理着装和头发。办完业务后，又协助其家属把老人架上车，老人家属连连道谢，对户籍民警热心细致的服务表示称赞。
帮助老人不仅是一种道德和社会责任,更是户籍服务大厅的基本责任。一直以来，长清分局持续秉持群众利益无小事的原则，让“我为群众办实事”的理念融入到日常工作中，用实际行动解决人民群众的操心事、烦心事，从点滴小事入手，察民意、暖民心、解民忧，用一件件小事、实事拉近民心，深化警民情，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
记者：李焜染,编辑：李焜染,校对：汤琪
关键词：
